30秒学会饭邦德

积分目前可以通过以下方式获得

一、	注册送积分
・	新用户注册，即可得到饭邦德赠送的200积分。

二、	订餐送积分
・	在网站订餐即可获得订餐积分，所订购餐费1元=100积分。例如：今天您成功订购一份10元的快餐，即可获得1000积分。

三、	10:30前订餐送积分
・	午餐10：30之前订餐，即可获得饭邦德加送的200积分。

四、	餐馆评论送积分
・	每天每评论一家餐馆，即可得到饭邦德赠送的20积分。

五、	推荐餐馆送积分
・	如果您有喜欢吃的餐馆，将它推荐给我们，推荐成功即可得到饭邦德赠送的****积分。

订餐小窍门

一、	提早一点
・	每日在上午10：30之前，为自己安排好中午的外卖，餐馆就能更及时为您准备餐品，可以让您的餐品送达更快一些；

二、	集中一点
・	每次订餐，自己订一份，公司其他同事可能也要订，联合起来吃，会得到餐馆更好的服务，也会拥有更大的话语权力；

三、	耐心一点
・	耐心一点 吃饭这件事，有时很烦人，就当是磨练自己的耐心，忍一下，让一天的好心情不要因为这点小事飞走了；

四、	体谅一点
・	石油涨了，成本涨了，员工工资涨了，餐馆压力很大很大，很多餐馆都在微利间徘徊，互相体谅一下，感受下买方和卖方
都不容易，让心情平和些；

五、	如果实在太晚了
・	拿起“武器”吧！根据网页上显示的餐馆电话，直接告诉他你真的很饿。或者参与“餐馆评论”，我们还是需要餐馆更加
重视用户饥饿的肠胃和服务的感受，用户也尽量体谅和帮助餐馆不断进步，便于餐馆下次为我们更好的服务；

最后，愿大家在这冰冷的都市，都能够因为饭邦德的存在，相互帮助，满足需要，倍感温暖！

未注册用户订餐流程

	未注册用户在首页（位置1）输入自己所在楼盘，或点击（位置2）按钮，打开选择楼盘窗口，在弹出窗口中根据楼盘所在区和 拼音首字母筛选即可。
	系统根据您所选择的楼盘，为您匹配的周边餐馆中，选择合适的餐馆，点击（位置3）“餐馆名称”或（位置4）“餐馆图片”, 即可进入餐馆点餐。
	在餐馆菜单中选择喜欢的美食，点击餐品名称后面的 （位置5）“我要点”，选择的餐品即被放入购物车。
	在右上角的购物车中看到你所选择的餐品，如需订购多份快餐，可修改餐品数量，或在菜单中继续“订购”其他餐品。选完餐 品后，点击（位置6）“结账” 。
	这时会出现登陆页面，请点击（位置7）“直接填写注册信息提交订单”。
	认真核对自己所填写的注册信息，和所选餐品，确认无误后，点击（位置8）“提交信息”按钮，即完成网上订餐，现在您只需 等快餐送达时当面付款即可。

注册用户订餐流程

	在饭邦德首页登录面板（位置1）处，输入用户名及密码并登陆网站。
	系统根据您所选择的楼盘，为您匹配的周边餐馆中，选择合适的餐馆，点击（位置2）“餐馆名称”或（位置3）“餐馆图片”, 即可进入餐馆点餐。
	在餐馆菜单中选择喜欢的美食，点击餐品名称后面的 （位置4）“我要点”，选择的餐品即被放入购物车。
	在右上角的购物车中看到你所选择的餐品，如需订购多份快餐，可修改餐品数量，或在菜单中继续“订购”其他餐品。选完餐 品后，点击（位置5）“结账” 。
	认真核对自己所填写的注册信息，和所选餐品，确认无误后，点击（位置8）“提交信息”按钮，即完成网上订餐，现在您只需 等快餐送达时当面付款即可。

积分规则

积分目前可以通过以下方式获得

一、	注册送积分
・	新用户注册，即可得到饭邦德赠送的200积分。

二、	订餐送积分
・	在网站订餐即可获得订餐积分，所订购餐费1元=100积分。例如：今天您成功订购一份10元的快餐，即可获得1000积分。

三、	10:30前订餐送积分
・	午餐10：30之前订餐，即可获得饭邦德加送的200积分。

四、	餐馆评论送积分
・	每天每评论一家餐馆，即可得到饭邦德赠送的20积分。

五、	推荐餐馆送积分
・	如果您有喜欢吃的餐馆，将它推荐给我们，推荐成功即可得到饭邦德赠送的****积分。

常见问题解答

问：为什么我订的餐有时候会送得晚?

答：餐馆送餐时间是根据当时餐馆的订单量、目的地址的远近和天气情况以及电梯繁忙程度确定的，如餐馆在一段时间订单过

多，处理不过来，或送餐距离较远，天气不好，都会延长送餐时间。另：为了能让餐馆及时送餐，请您在10:30以前订餐。

问：为什么我所在写字楼的服务餐馆数量少呢？

答：我们正在努力增加服务餐馆，如您有好的餐馆也可以推荐给我们，经我们审核通过后会尽快增加到网站上。推荐方式可以

直接在留言本上留下餐馆的联系方式或拨打我们的客服热线：4007-111-007。

问：为什么找不到我所在写字楼呢？

答：我们正在努力开通更多的写字楼，如目前没找到您所在写字楼，请可以推荐给我们，经我们审核通过后会尽快增加到网站

上。推荐方式可以直接在留言本上留下写字楼的名称及所在地址或拨打我们的客服热线：4007-111-007。

问：我临时有事需要取消已下单成功的订单，怎么办？

答：您可以直接致电饭邦德客服：400-111-007，说明您的订单号和您的身份，在允许的情况下，该订单可以为您作取消操作。

问：客服人员可以为我代下订单么？

答：可以。只要您拨打饭邦德客服电话：400-111-007，根据客服提示提供您的姓名、地址、电话等信息，即可进行电话下单。

问：忘记密码了，怎么办？

答：在饭邦德首页登录框位置点击"忘记密码"进入“取回密码”页，输入您注册时填写的邮箱地址，确认无误点击“下一步”

则提交成功。系统会自动为您发送一封验证邮件，请您登录您的邮箱，点击邮件中的链接，进行密码重设。

问：通过“饭邦德”网上订餐有时间上的限制吗？

答：餐馆在营业时间上是有一定限制的，目前本站订餐服务时间为9:00-21:00。当餐馆未到或已过送餐时间时，餐馆在列表中

显示状态为灰色，且菜品列表中的菜名显示为灰色且不可订购。

问：通过饭邦德网上订餐会收取手续费用么？

答：饭邦德不向用户收取任何手续费用。

问：在饭邦德订餐有什么优惠吗？

答：饭邦德会不定期的的推出一系列的优惠及折扣活动，使用网上订餐即可以参加饭邦德不定期推出的各种优惠活动。而且订

餐还有积分送；累积积分还可以换取相应的精美礼品。

问：饭邦德网上订餐服务开通了哪些城市？

答：饭邦德网上订餐服务目前只推出杭州市区。在我们迅速的成长和您的关怀下，我们将陆续的开通其他城市的网上订餐服务。